Die wichtigsten Dinge auf einen Blick

Deine Anfrage

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Melde Dich bitte frühzeitig mindestens 4- 6 Wochen /Gruppen 10-12 Wochen vorher telefonisch, per E-mail

oder über unser Kontaktformular (Adressangabe erforderlich).

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Du kannst die freien Kapazitäten in unserem Kalender sehen und Dir das passende Zeitfenster buchen. 

Mache Dir vorher Gedanken über Dein vorhandenes Budget, Deine Wünsche etc.

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Es ist immer hilfreich anhand von Bildern, Videos oder Deiner Musikauswahl ein erstes Bild zu erhalten.

Lass uns einfach alles, was Dir dafür wichtig ist, zukommen.

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Bevor wir starten solltest du Dir unsere AGB durchlesen. Du findest diese hier 

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Der Entwurf und die Vorbereitung

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Die Servicepauschale in Höhe Deines Pakets wurde bezahlt.

 

Infos zur Servicepauschale und dessen Höhe kannst Du hier erfahren

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Die Rechnung dafür erhältst Du vor Deinem Termin. 

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Je nach Auswahl Deines Paketes werden ein oder zwei Entwürfe

gemäß Deinen Wünschen und Vorstellungen angefertigt.

Jeder weitere Entwurf ist kostenpflichtig.

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Für ein realistisches Ergebnis hast Du die Möglichkeit uns 2 Bilder (Front/Rücken) zukommen zu lassen.

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Achte beim fotografieren darauf, einen möglichst hellen und freien Hintergrund zu wählen.

Das Foto sollte möglichst Kopf bis Fuß zeigen und frontal abgelichtet werden.

Trage bitte hierfür neutrale helle und enganliegende Kleidung. Von Vorteil wäre hautfarben.

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Du bekommst alle Unterlagen ( Datenschutz, Rechnung Servicepauschale, Kundenformular)

und wir legen Dich in unserer Kartei an. Im Anschluss vereinbaren wir unseren Termin für das Aufmaß.

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Das Aufmaß

 

Wir besprechen den Entwurf, nehmen Deine Maße und klären alle Fragen.

Alle Änderungen/Anpassungen halten wir schriftlich fest.

Dein Entwurf wird angepasst und Dir geschickt.

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Dein Aufmaß dauert in der Regel 30 - 60 Minuten und kann online, sowie vor Ort stattfinden.

Für eine Onlinemessung benötigst Du ein Maßband (Länge min.150 cm) und eine Person zur Unterstützung.

Die Kleidung sollte dünn und körpernah sein.

 

Die Kalkulation

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Anhand Deiner Maße und Vorstellungen kalkulieren wir den Kaufpreis und stellen die Rechnung gemäß deiner Auswahl.

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Beim Kürzau-Bär Startpaket gibt es einen Festpreis, alle anderen Pakete bewegen sich preislich in der

angegebenen Spanne und werden nach Materialmenge/Aufwand kalkuliert.

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Gelegentlich können sich hier Abweichungen durch Preiserhöhungen, Lieferkosten etc. ergeben.

Selbstverständlich informieren wir Dich zeitnah.

 

Die Fertigung

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Nach Eingang Deiner Zahlung beginnt mit der Bestellung der Ware und der Erstellung des Schnittmusters der Fertigungsprozess.

Im Anschluss an den Zuschnitt erfolgen die Näharbeiten.

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ACHTUNG- Die Anzahlung wird bei Rücktritt vom Vertrag vor Fertigung einbehalten.

Sie deckt meine bis dahin entstandenen Kosten.

Beim Widerruf nach Bestellung der Ware, ist die Ware mein Eigentum und wird nicht ausgehändigt.

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Das Topping (Strass,Applikationen etc.) erhält Dein Kostüm, wenn alle vorherigen Arbeiten abgeschlossen wurden.

 

Der Versand

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Wir verpacken Dein Kostüm und legen Dir eine Pflegeanleitung bei.

Dein Kostüm wird je nach gewünschtem Versand mit einer Sendungsverfolgung an Dich verschickt.

Bitte informiere uns sobald Du alles erhalten hast​. Sendungen ins Ausland können nicht versichert via Express erfolgen,

daher plane hier genügend Zeit ein und erfrage bei uns die genauen Kosten.

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Im Anschluss

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Wenn Du magst bleiben wir in Kontakt. In unserer Branche sind wir auf Werbung angewiesen. 

Vielleicht kannst Du hier mit Bildern, Videos und Bewertungen einen Teil zu beitragen.

Wir freuen uns schon darauf.

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Nachbesserung

Auch bei uns gibt es mal Fertigungen, bei denen wir nachbessern müssen.

Dies kommt vor und kann mehrere Gründe haben wie z.B. mangelnde Materialqualität,

Unachtsamkeit bei der Verarbeitung oder Abweichungen der Kundenmaße

durch Zu- oder Abnahme nach der Messung.

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Bitte setze uns frühzeitig darüber in Kenntnis, wenn Dir etwas auffällt. Am besten sofort.

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Nachbesserungen betreffen ausschließlich Passform, Nahtbild oder Verarbeitungs-/Materialfehler.

Alles andere wie z.B. die Art der Umsetzung ist eine Änderung nach Abnahme und

wird nachträglich in Rechnung gestellt.

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